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Si tu ordenador ordenador da pantallazos negros /azules te recomendamos lo siguiente:

1) Reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Puedes seguir este tutorial ;)

2) Reinstalar el sistema operativo. Aquí un tutorial muy util ;)

Si aún así continua a fallar y tu equipo está en garantía, te recomendamos abrir una incidencia