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Configurar el WIFi, a veces, puede resultar muy complicado. Por eso no alegra poder ayudarte con unas pautas, esperando que así no tengas ningún problema con estas pequeñas incidencias de todos los días. 

Nosotros recomendamos lo siguiente: 

1. Comprobar que tu portátil tenga un botón físico de apagado del WIFI: en el caso que lo tenga, comprueba que esté en ON. Muchos de estos botones se mueven en posición OFF con nada, a veces solo al sacar el portátil del maletín =)
2. Comprueba la contraseña y la red: si no puedes acceder con ellas desde otro dispositivo, es muy probable que tengas mal algún dato .
3. Problema de controlador: intentamos re-instalar el controlador WIFI con nuestro tutorial. Es rápido y sencillo
4. En el caso que sea un problema más en profundidad, podemos optar por una re-instalación del Windows 

Si tu portátil está en garantía y no consigues que funcione como debería , contacta con nosotros abriendo una incidencia. Solucionamos la mayoría de estas incidencias en remoto, sin necesidad de desplazamiento.